Plaine Solaire / UNLN Bâtiments, la qualité au service de la clientèle

Fort de ses 37 ans d’expérience dans le monde du bâtiment, Burhan Unalan s’est lancé dans une nouvelle aventure, en faisant le choix de s’orienter vers l’énergie solaire, devenue aujourd’hui le cœur de son activité. C’est donc en 2017 que notre homme, implanté à Veauche, a créé Plaine Solaire / UNLN Bâtiments, une entreprise spécialisée dans l’installation de panneaux photovoltaïques. « Il faut une connaissance du bâtiment avant d’en avoir sur le photovoltaïque », assure-t-il.

Sillonnant tout le département, il propose exclusivement ses services aux particuliers. Lorsqu’il est sollicité, Burhan convient d’un rendez-vous sur place et présente une étude personnalisée, qui prend notamment en compte les équipements possédés et leur utilisation, ainsi que les projections des besoins en matière de consommation d’énergie. En plus de son savoir-faire, cet artisan enfile sa casquette de conseiller pour suggérer à sa clientèle les meilleures solutions, adaptées en fonction de la situation et de leur portefeuille. Un devis est ensuite envoyé en 24 heures ou moins avec l’étude : « Quand le client le signe, on ne demande pas d’acompte, c’est une forme de confiance. Le règlement se fait une fois l’installation terminée. »

Polyvalence et satisfaction client

Notre homme se charge ensuite de remplir le dossier administratif en fonction des données transmises par le client, puis effectue une Déclaration préalable des travaux (DPT) auprès de la mairie. Les panneaux sont ensuite posés directement par Burhan, dans un délai d’une semaine à quinze jours : « Je travaille principalement avec Dualsun. C’est la “Rolls Royce” sur le marché en matière de solutions solaires, en plus d’être une marque française de confiance. » Un formulaire Consuel (attestant de la sécurité de l’installation électrique) est ensuite requis plusieurs semaines avant la date prévue de raccordement de l’installation électrique du logement.

Gage de savoir-faire des entreprises et sésame indispensable pour l’obtention des aides de l’État, la certification RGE (Reconnu garant de l’environnement) Qualibat était l’une des priorités de Burhan Unalan. Label qu’il a obtenu, actant par ailleurs sa fiabilité. Perfectionniste, ce professionnel mise sur la qualité de son travail et la satisfaction du consommateur dans ses prestations. Œuvrant seul par choix, sa minutie et son envie d’accompagner ses clients de A à Z dans le bon déroulement de leur projet lui sont primordiales.

Axel Poulain

www.plainesolaire.fr
06.83.85.64.31
Veauche, 8 allée des Muriers